Alle Services rund um Ihre Online-Befragung
Wir bieten den vollen Support für alle Phasen Ihrer Befragung.
Im Vorfeld unterstützen wir Sie auf Wunsch bei der Ausarbeitung der Fragen und der Auswahl der Fragetypen. Wir programmieren den Fragebogen, passen diesen auch graphisch an Ihre Vorstellungen an und führen Pretests durch, um die Qualität der Erhebung zu erhöhen. Sollten Ihre Datengrundlage veraltet sein, übernehmen wir für Sie die Internetrecherche zur Aktualisierung der Daten.
Während der Erhebung betreuen wir Ihre Umfrage-TeilnehmerInnen (Help Desk, Telefon- und E-Mail-Support). Wir hosten Ihren Fragebogen und erledigen alle anfallenden Arbeiten. Sie haben jederzeit Einblick in den Rücklauf.
Im Anschluss der Erhebung übermitteln wir Ihnen die Daten und dokumentieren Ihnen dies mit einem Reporting.
Sprechen Sie uns auf Ihren Bedarf an!
Wir beraten Sie gerne. Kontakt
Trainings & Workshops
Sie möchten lernen, wie man Online-Befragungen professionell durchführt?
Wir führen Trainings individuell nach Ihrem Bedarf durch!
Im Vorfeld der Umfrage
Programmierung des Fragebogens
Ein funktionaler und schöner Fragebogen.
Programmiert nach Ihrer Vorlage und angepasst an Ihr Design. Mit allen Features für eine optimale Funktionalität.
Methodenberatung
Die richtige Frage richtig stellen.
Wir beraten Sie zu allen methodischen Fragen Ihrer Umfrage. So u.a. zur Fragebogenlogik, der Abfolge und Formulierung der Fragen, zu eindeutigen, vollumfänglichen und sich ausschließenden Antwortalternativen, der Konstruktion der Indikatoren und ihrer statistischen Auswertbarkeit.
Datenaktualisierungen
Aktualisierung der Kontaktdaten Ihrer UmfrageteilnehmerInnen.
Wir aktualisieren Ihre Adress- und Kontaktdaten vor, während und nach der Erhebung. Auch übernehmen wir weitere Datenarbeiten, insbesondere Aufbereitungen, Validierungen, Recherchen und Kategorisierungen. – Eine gute Datenbasis für hohen Rücklauf, aussagekräftige und gültige Ergebnisse.
Pretest
Der Fragebogen ist fertig? — Zur Prüfung!
Wir testen die Verständlichkeit der Fragen, die Passgenauigkeit der Antwortalternativen, die Stimmigkeit des Fragebogenaufbaus, die Funktionsfähigkeit des Instruments, die Logik der Filterführung sowie die Funktionalität auf unterschiedlichen Plattformen.
Zur Laufzeit der Umfrage
Hosting & Administration
Die Umfrage durchführen.
Hosting bei uns oder über Ihre Webseite. Wir kümmern uns im von Ihnen gewünschten Umfang um die technischen und organistorischen Belange.
TeilnehmerInnen-Betreuung & Help Desk
Qualifizierte AnsprechpartnerInnen für alle Anfragen.
Vertraut mit Ihrer Forschungsfrage kennen wir Ihren Fragebogen im Detail und stehen Ihren Umfrage-TeilnehmerInnen persönlich per Telefon oder E-Mail mit Rat und Tat zur Seite. So bei Verständnisfragen oder technischen Problemen oder einfach für's Feedback.
Im Anschluss der Umfrage
Übermittlung der Daten
In zahlreichen Formaten und auf sicherem Wege
Wir übermitteln Ihnen die Daten in einem Format Ihrer Wahl, so in CSV, Excel, SPSS, R oder ODF/ODS. Den Weg der Übermittlung bestimmen Sie ebenso. Wir setzen hierzu regelmäßig verschlüsselte Datenträger, verschlüsselte Dateien per E-Mail, verschlüsselte E-Mails und Botendienste ein.
Dokumentation & Reporting
Erste Kennzahlen für den schnellen Überblick
Unser Reporting liefert Ihnen erste deskriptive und univariate Ergebnisse sowie zentrale Kennzahlen zu Ihrer Online-Befragung, so u.a. zum Rücklauf, abgebrochenen Interviews, der zeitlichen Verteilung der Befragungsteilnahme. Gerne orientieren wir das Reporting an Ihrem Bedarf.
Fragebogenprogrammierung & Umfragendurchführung
Unser Online-Paket: Flott online in Top-Qualität.
Mit unserem Online-Paket bieten wir Ihnen den Service der Erstellung des Fragebogens nach Ihrer Vorlage sowie die Durchführung, d.h. die Administration und das Hosting, der Umfrage.
Training & Workshops
Zu allen Facetten der Umfragendurchführung.
Trainings, Workshops und Seminare bieten wir vor Ort beim Kunden. Je nach Bedarf und Teilnehmergrößen ebenso in unseren Räumen oder denen uns bekannter Weiterbildungsinstitute oder Tagungszentren.